IBM Directeur de mandat Workday in Toronto, Canada

Job Description

Depuis plus de sept ans, IBM fait équipe avec Workday pour offrir à nos clients l'innovation, les connaissances fondées sur l'analytique et un service à la clientèle efficace. Ensemble, nous aidons les clients à créer des fonctions de gestion des ressources humaines et de gestion financière plus intelligentes. Grâce à la récente acquisition par IBM de Meteorix, un partenaire d'intégration Workday de premier plan, nous raffermissons et développons des capacités et maximisons la valeur pour nos clients en nous concentrant sur la rapidité, l'innovation et les résultats positifs.

IBM est à la recherche de directeurs de mandat Workday. Le directeur de mandat devra assurer une mise en œuvre efficace de la solution Workday déployée chez les clients et se charger des principaux livrables du projet (par ex. : charte, planification du projet et de la dotation en personnel, dossiers de problèmes, etc.). Le directeur de mandat travaillera en collaboration avec l'équipe de projet du client pour résoudre les problèmes qui font obstacle au succès du projet, pour gérer le budget et pour assurer la rentabilité du projet. Le directeur de mandat doit exploiter son expérience liée à la mise en œuvre, aux processus commerciaux et aux produits de gestion du capital humain pour mener à bien les mandats.

Les responsabilités comprennent notamment :

  • S'assurer que les projets sont bien planifiés et dotés en personnel

  • Acquérir de l'expérience liée à la méthodologie de mise en œuvre de l'entreprise et l'utiliser pour tous les mandats

  • Gérer le processus d'ordre de modification lorsque le client demande des ressources pour réaliser des tâches qui ne sont pas comprises dans la description du travail

  • Identifier les opportunités de positionnement d'autres offres de service

  • S'assurer que le client peut servir de référence une fois que la solution est en mode de production

  • Faire preuve d'habileté à acquérir rapidement de l'expérience liée aux améliorations de produit

  • Travailler en collaboration avec le groupe d'assurance de la livraison pour assurer la conformité aux points de contrôle convenus

  • Fournir des conseils et assurer le mentorat des conseillers qui participent aux mises en œuvre du client

Required Technical and Professional Expertise

  • Baccalauréat

  • Au moins une année d'expérience dans la direction d'une équipe de conseillers lors de projets de mise en œuvre et de déploiement

  • Au moins une année d'expérience dans la méthodologie de gestion de projet

Preferred Tech and Prof Experience

  • Au moins deux années d'expérience liée aux projets de gestion du capital humain Workday (ou deux années d'expérience dans le déploiement de bout en bout d'une solution Workday)

  • Au moins quatre années d'expérience liée à la méthodologie de gestion de projet

  • Au moins deux années d'expérience liée à une mise en œuvre TI/planification des ressources de l'entreprise similaire

  • Certification de gestion du capital humain Workday

EO Statement

IBM is committed to creating a diverse environment and is proud to be an equal opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, gender, gender identity or expression, sexual orientation, national origin, genetics, disability, age, or veteran status. IBM is also committed to compliance with all fair employment practices regarding citizenship and immigration status.