IBM Account Technical Representative in Quito, Ecuador

"Trabajo donde el futuro esta en mis manos"Buscamos: " Account Technical Representative"Qué vas a hacer? + Vas a ser el focal point en la coordinación técnica del servicio, reporteria, administración de requerimientos de soporte en sitio.+ Vas a Velar por el cumplimiento en tiempo y forma de los niveles de SLA establecidos.+ Vas a ser apoyo hacia el team de Soporte técnico en sitio de hardware.+ Vas a Interactuar con los sitemas de gestión de problemas y / o sistemas de reporte de actividades, siendo el responsable de la calidad de información proporcionada por el team coordinado.Qué necesitamos de tí?:+ Minimo 3 años de experiencia en soporte de hardware en equipamiento de microinformatica, administración de requerimientos mediante mesa de ayuda, actividades de coordinación técnica con el team de soporteZona de trabajo: Ecuador

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Domestic Non-Delivery

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